一场突如其来的病毒大流行打破了所有人的正常生活，无论是日常工作，还是旅游计划等都被迫按下了暂停键。但黑暗过后，曙光总会来临。在所有人的共同努力下，泰国疫情正逐步好转，曼谷的“解封”已启动到第三阶段，对外开放旅游的政策也慢慢松动，各大泰国商场在“新常态”的倡导下已重新营业。此时此刻在泰的你，仍可安心前往已做足防疫措施的Terminal 21尽情享受购物体验。
Terminal 21防疫措施第一步：全面预防
- 在进入购物商场前，每个人均需接受体温检测。
- 若有顾客或员工体温超过37.5摄氏度，将无法被允许进入购物商场，并建议遵循公共卫生部门的安全防疫流程。
- 商场内所有工作人员须每3小时测量一次体温并作下记录。
- 所有人员在商场内均需全程佩戴口罩。
- 每个入口、检查点和电梯区域（包括商场的走廊区域）均提供自动酒精洗手凝胶服务，且两者相间不超过100米。
- 所有入口将放置消毒地毯。
- 若顾客没有佩戴口罩，商场确保有口罩出售。
- 将划分专门的送货区域以提供送货服务，并与普通顾客分隔开来。
- 记录所有进入商场人员的相关信息，如姓名和电话号码等以防万一作追踪用途。
- 因工作需要与顾客接触的工作人员须戴上口罩和手套。
- 联合公共卫生部提供员工培训，传授COVID-19相关知识、预防方法并实践，以此为客户提供基础建议。
Terminal 21防疫措施第二步：严格控制防疫距离
- 在商场出入口处，用标识划分5 – 2米的位置间隔距离。
- 限制进入购物商场的人数为每5平方米不超过1人。
- 商店、公共区域和客户服务点之间的距离为5 – 2米。
- 在厕所、祷告室、休息室、充电站等人与人之间需保持一定距离。
- 厕所和洗手台如需排队，人与人之间的距离保持5 – 2米。
- 使用标识符号限制电梯乘客数量。
- 自动扶梯每3个阶梯为一段间隔距离，并以指定符号划分。
- 电梯
- 提供塑料片，用于清洁电梯按钮周围
- 划分隔离线保持人与人之间的距离。
- 请勿在电梯内通话，并须全程佩戴口罩。
- 有标识符号的排队定点距离均为5 – 2米。（电梯、自动扶梯、内供服务车辆、出租车、商场座位、洗手间、祷告室、充电站等）。
Terminal 21防疫措施第三步：安全追踪
- 追踪员工的健康和出境记录，包括14天内来泰的外来人员。
- 如果该地区有可疑患者，将采取严格的监控措施。
- 提供外卖食品的商店均需在包装上表明店铺分支、食品处理人员的姓名和体温信息等。
Terminal 21防疫措施第四步：消毒清洁无处不在
- 每次使用过后的轮椅、婴儿车、美食广场卡、停车卡、桌子和椅子等公共设施均须彻底清洁消毒。
- 每隔30分钟使用消毒液帮助服务系统并清洁公众接触点，例如电梯、自动扶梯、门、扶手、等候座位区、洗手间、多功能室等。
- 每天更换消毒地毯。
- 每3天，使用带有强效杀菌功效的臭氧空调系统清洁购物商场一次。
- 每周都会为整个购物中心进行大扫除。
- 丢弃口罩将与其它垃圾分开投放。
Terminal 21防疫措施第五步：无接触防疫
- 采用自动门。
- 自动酒精消毒凝胶机。
- 厕所里为自动感应手龙头。
- 在每家商店中添加防护罩：柜台防护罩，以及员工和顾客之间的收银台防护罩。
- 鼓励使用APP进行无现金支付和电子支付。
- 收付款时提供硬币袋。
Terminal 21内零售商店和公共空间的防疫措施
- 每个人都必须在进入购物中心之前测量自己的体温。 若体温超过5ºC，原则上他们将不允许进入购物中心，并遵循公共卫生部的程序进行防疫措施。
- 在商场内须将通过体温检测的标签全程粘贴在衣服上。
- 所有人员在商场内均需全程佩戴口罩。
- 每个商店门前、商店内和收银处为顾客提供消毒酒精洗手凝胶。
- 工作人员在提供服务前后均须使用消毒酒精洗手凝胶。
- 限制一次最多进入商店内的顾客数量。（每5平方米不超过1人）
- 在地板上采用标识划分人与人之间的社交距离，至少为5米。
- 每个商店均需使用面罩、餐桌隔离罩、食物罩、柜台罩和收银台罩。
- 因工作需要与顾客接触的工作人员须戴上口罩和手套。
- 在员工和顾客之间搭建柜台防护。
- 顾客使用后，将立即采用消毒产品清洁接触点。
- 将安排专人为顾客开关门。（在没有自动门的情况下）
- 鼓励使用APP进行无现金支付和电子支付。
- 收付款时提供硬币袋。
- 请勿组织任何促销活动，如或任何抽奖挑战
- 提供外卖食品的商店均需在包装上表明店铺分支、食品处理人员的姓名和体温信息等。
- 每周对商店进行一次“彻底杀菌清洁”。
- 若发现商店员工有可疑病症：
18.1请立即联系购物商场的工作人员
18.2停止工作，并遵循公共卫生部的程序进行防疫措施。
18.3关闭商店并立即全面消毒清洁。
18.4与顾客密切接触过的工作人员须按照公共卫生部的标准程序进行检疫。
18.5追踪员工的健康状况，并时刻告知购物商场的工作人员。
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